FAQ

Warum akzeptiert das Online-Werkzeug nicht meine Größe?

Unsere Stoffballen haben eine Breite von 285 cm (Baumwollsatin 305 cm). Daher sind wir nicht in der Lage jede beliebige Größe zu produzieren. Wir streben nach den besten Produkten mit den schönsten Ergebnissen, mit so wenig Nähten wie möglich. Wir nähen keine einzelnen Stoffteile zusammen, um zum Beispiel ein Oberlaken in der Größe von 320x320 cm zu produzieren (mit der Ausnahme von runden Spannbetttüchern).

Wie soll die Bestellung ausgemessen werden?

Hierzu lesen Sie bitte unsere Messanleitungen, wie Sie für ein bestimmtes Produkt zu messen haben.

Versenden Sie auch international?

Ja, wir versenden weltweit. Lieferpreise und Angebote finden Sie hier.

Wie hoch sind Ihre Versandkosten?

Versandkosten werden für Sie automatisch im Warenkorb angezeigt. Für die Preise der Versandkosten klicken Sie bitte hier.

Warum akzeptieren Sie keine Rücksendungen?

Jeder Auftrag wird speziell nach den Vorgaben des Kunden (Größe und Farbe) hergestellt und kann deshalb nicht zurückgenommen werden.

Ist der Kauf von zusätzlichen Artikel möglich?

Mit der Kombination von jedem Bettbezug oder Bettlakenset stehen Ihnen zusätzliche Artikel zur Verfügung. Es ist möglich, ein Spannbetttuch oder extra Kissenbezüge zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen.

Wo ist meine Eingangsbestätigung?

Sie sollten Ihre Eingangsbestätigung per Email innerhalb von 15 Minuten nach Zahlung erhalten. Falls Sie Ihre Email-Bestätigung nicht erhalten haben, sehen Sie bitte in Ihrem Junk-/Spam-Folder nach, da dieser unsere Email aus Versehen gefiltert haben könnte. Falls Sie Ihre Email-Bestätigung nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen ein Duplikat zusenden können.


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