FAQs

Pourquoi l’outil de personnalisation n’accepte pas ma taille?

Nos rouleaux de tissu ont une largeur de 280 cm (satin de coton 300 cm). Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de produire toutes les tailles. Nous nous efforçons d’offrir les meilleurs produits et les plus beaux résultats avec le moins de coutures possible. Nous ne n’assemblons pas de morceaux de tissus ensemble (sauf pour les draps-housses ronds) pour produire par exemple un drap de 320 x320 cm.

Comment mesurer?

Lisez notre guide de mensuration sur comment mesurer pour un produit.

Livrez-vous internationalement?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les coûts de livraison et les offres se trouvent ici.

Quels sont les coûts de livraison?

Les coûts de livraison seront automatiquement affichés dans le panier. Pour les tarifs cliquez ici.

Pourquoi n’acceptez-vous pas les retours?

Chaque commande est faite selon les spécifications du client (taille et couleur) et de ce fait, n’est pas réutilisable.

Est-il possible d’acheter des articles additionnels?

Les articles additionnels sont disponibles en combinaison avec chaque housse de couette ou jeu de draps. Il est possible d’ajouter un drap-housse ou une taie d’oreiller supplémentaire à votre commande.

Avez-vous des réductions pour les commandes de gros volume?

Si vous souhaitez commander plus de 10 exemplaires identiques dans une seule transaction/achat, veuillez s’il vous plaît contacter notre service clients par e-mail avant de commander. Nous vous informerons de nos possibilités de rabais intéressants pour les grosses commandes.

Veuillez noter que le rabais s’applique uniquement aux plus de 10 copies identiques dans une même transaction et que nous ne pouvons pas appliquer le rabais sur de multiples commandes ou sur d'articles pas identiques.


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