Preguntas frecuentes
¿Cómo medir?
Consulta nuestra guía de medición para saber qué medidas necesitas para cada producto.
¿Tenéis en cuenta el encogimiento?
Sí. Todos los algodones encogen en mayor o menor medida. Lo tenemos en cuenta y confeccionamos nuestros productos ligeramente más grandes (±2–5 %) para compensar el encogimiento. Consulta nuestra guía de medición para saber qué medidas necesitas y cómo introducirlas correctamente.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, enviamos a todo el mundo. Puedes consultar las tarifas y las opciones de envío aquí. Los gastos de envío no incluyen los impuestos de importación ni los aranceles aduaneros.
¿Cuáles son vuestros gastos de envío?
Los gastos de envío se muestran automáticamente en la cesta. Para consultar las tarifas, haz clic aquí. Los gastos de envío no incluyen los impuestos de importación ni los aranceles aduaneros.
¿Cuáles son vuestros plazos de fabricación y de entrega?
Todos los pedidos se confeccionan a medida. El plazo de fabricación es de aproximadamente 10 a 20 días laborables, más el plazo de entrega: de 4 a 7 días laborables a Norteamérica, de 2 a 7 dentro de Europa y de 4 a 10 al resto del mundo. Para pedidos urgentes, contacta con nosotros o añade una nota al finalizar la compra. Para más información sobre los gastos de envío y los plazos de entrega, haz clic aquí.
¿Por qué no aceptáis devoluciones?
Cada pedido se confecciona según las especificaciones del cliente (medidas y color) y, por lo tanto, no admite devolución.
¿Es posible comprar artículos adicionales?
Hay artículos adicionales disponibles para cada funda nórdica o juego de sábanas. Puedes añadir a tu pedido una sábana bajera ajustable, una sábana plana, una sábana encimera o fundas de almohada adicionales.
¿Puedo comprar vuestros productos al por mayor?
Sí. Para pedidos al por mayor y tarifas para distribuidores, no dudes en contactar con nosotros.
Soy revendedor: ¿podéis añadir mi propia etiqueta?
Sí. Puedes facilitarnos tu propia etiqueta y/o embalaje, o podemos encargarnos de ello para pedidos al por mayor (más de 500 piezas). Para más información sobre la marca blanca, no dudes en contactar con nosotros.