Pedido y pago
Métodos de pago
Puedes comprar en custom-bedding.com con total confianza. Aceptamos los siguientes pagos seguros:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, AmEx, Maestro, CartaSi, Cartes Bancaires), PayPal, Sofort, Bancontact, Sepa (transferencia bancaria), iDeal, transferencia bancaria y Apple Pay (donde esté disponible). Haz clic en el botón «Realizar pedido» que encontrarás al final de la página de finalizar compra y se te redirigirá a la página de opciones de pago.
¿Qué es la autenticación 3D Secure™ (pagos con tarjeta)?
Nuestro proveedor de pagos, Mollie, solo acepta pagos con tarjeta de crédito con verificación 3D Secure. Si este sistema de seguridad está activado en tu tarjeta de crédito, se abrirá una ventana 3D Secure™. Tu banco te pedirá que verifiques tu identidad introduciendo un código de autenticación. En la mayoría de los casos se trata de un código de seguridad de un solo uso que la entidad emisora de tu tarjeta te envía por SMS al móvil. Una vez que introduzcas el código de seguridad correcto y se acepte tu pago, tu pedido quedará confirmado.
El sistema de pago 3D Secure™ está disponible a través de tu banco con el nombre «Verified by Visa» para las tarjetas Visa o «Mastercard SecureCode» para las tarjetas Mastercard. Ponte en contacto con tu banco para obtener información completa sobre este servicio y sus condiciones de uso.
Descripciones de los productos
Aunque nuestra intención es mantener la web libre de errores, pueden producirse errores en las descripciones de los productos o en los precios. Si detectamos un error de este tipo después de que hayas enviado un pedido, nos pondremos en contacto contigo antes de tramitarlo. Entonces podrás cancelar tu pedido o volver a confirmarlo con la información correcta. Si no conseguimos contactar contigo, consideraremos que tu pedido queda cancelado.
¿Cuándo se cobra mi pedido?
Tu pedido se cobra en el plazo de un día laborable desde que lo realizas. El motivo por el que cobramos antes de iniciar la fabricación es que todos nuestros productos se confeccionan a medida según tus especificaciones. Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido y de tu pago. Al realizar un pedido, es responsabilidad del comprador revisar su buzón de correo (tanto la bandeja de entrada como las carpetas de spam o correo no deseado) para localizar dicho correo de confirmación y avisarnos en un plazo de 24 horas si no lo ha recibido. Revisa tu correo de confirmación para comprobar que todo es correcto y avísanos de inmediato si hay algún error.
Te recomendamos que guardes una copia de este correo, que también incluye tu número de pedido.
Compromiso
Una vez que realizas tu pedido y se efectúa el pago íntegro, aceptas que no tienes derecho a retirar ni modificar el compromiso adquirido para la compra de cualquier producto de esta web por ningún motivo, incluido, entre otros, cualquier retraso en la entrega (de hasta 10 días). Tu contrato con Aletta Smit homeware y custom-bedding.com, ambos propiedad de AS Homeware OE, solo nace en el momento en que has leído y aceptado nuestros términos y condiciones (marcando la casilla en la página de finalizar compra, algo que únicamente puede hacer el comprador de forma manual) y has completado el proceso de pago. Una vez completado el proceso de pago y abonado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación (en los pagos con tarjeta de crédito y PayPal, en cuestión de minutos o incluso segundos; en las transferencias bancarias, cuando hayamos recibido los fondos) en el que se indica que hemos aceptado tu pedido y que se ha confirmado la recepción de tu pago. Al realizar un pedido, es responsabilidad del comprador revisar su buzón de correo (tanto la bandeja de entrada como las carpetas de spam o correo no deseado) para localizar dicho correo de confirmación y avisarnos en un plazo de 24 horas desde que se completó el proceso de pago si no lo ha recibido.
El correo de confirmación del pedido contiene los detalles de tu pedido en un archivo PDF adjunto. Revísalos para comprobar que todo es correcto y avísanos de inmediato si hay algún error. Todos los artículos de nuestra tienda online se confeccionan bajo pedido, según tus especificaciones, por lo que, por norma general, no admitimos devoluciones ni cambios. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.
Lo anterior no afecta a tus derechos legales.
Precios e impuestos
La legislación nacional griega obliga a Aletta Smit Homeware, propiedad de AS Homeware OE, a recaudar el impuesto sobre las ventas en todos los pedidos entregados dentro de la U.E. Todos los precios que se muestran en la web de EE. UU. no incluyen el IVA. Los gastos de envío y de gestión se añaden en tu cesta. Los destinatarios de fuera de la U.E. son responsables del pago de los aranceles aduaneros, impuestos y demás tasas aplicables que imponga el país internacional de destino sobre cualquier producto adquirido o pedido en nuestra web.
Todos los artículos están sujetos a disponibilidad. Los precios pueden cambiar en cualquier momento.
Menores
Si eres menor de edad, solo puedes utilizar nuestra web bajo la supervisión de tus padres o tutores.
Fraude
Todos los pedidos se revisan para detectar posibles fraudes y nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido con una puntuación de riesgo de fraude elevada o que consideremos de alto riesgo de fraude.
Exactitud
Aunque intentamos ofrecer información precisa en esta web, no garantizamos que las descripciones de los productos u otros contenidos de esta web sean exactos, completos, fiables, actuales ni estén libres de errores.
Todas las descripciones incluidas en esta web se facilitan de buena fe.
Disponibilidad de los productos
En ocasiones, algunos artículos de nuestra web pueden dejar de estar disponibles de forma temporal o permanente. Cuando un artículo que aparece en nuestra web ya no esté disponible, tomaremos las medidas razonables para retirarlo de la web o para indicar que ya no está disponible. Si no encuentras un artículo o tienes dudas sobre alguno que hayas visto en nuestra web, contacta con nosotros.
Esta página es una traducción del original en inglés. En caso de discrepancia entre la versión en español y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.